Actualmente contamos únicamente con la política de cambios. No aplicamos devoluciones monetarias.

Periodo para solicitar cambios.

Cuentas con 5 días hábiles a partir de la fecha de recepción de tu compra

Procedimiento.

Para poder sustentar un cambio, es necesario envíes un correo electrónico a contacto@maproderm.com en el que nos indiques por favor lo siguiente:

• Imagen del recibo de pago de tu compra.
• Razón principal por el cual solicitas cambio.
• 5 Imágenes o fotos de tu compra.

Los cambios proceden cuando:

Estos factores son necesarios para que se puedan aplicar los cambios.

• Defecto(s) ocultos(s) de fábrica. Nosotros revisaremos tus compras antes de enviar.
• El producto que se desea cambiar debe conservar las etiquetas, caja y empaque originales, deberá estar completo incluyendo pares y accesorios.
• El producto debe estar limpio y en buenas condiciones de venta.
• El cargo de los dos envíos de regreso y re envío, corren a cargo tuyo.

Los cambios NO proceden cuando:

• El producto está sucio, manchado, maltratado o muestra reparaciones o arreglos.
• El artículo fue usado en condiciones distintas a las normales, no se operó de acuerdo al instructivo o fue alterado por personas no autorizadas
• No está en óptimas condiciones de venta.

¿En qué consiste el cambio?

• Envía a nuestras instalaciones el producto a cambiar.
• Si fue por defectos de fábrica, te re enviaremos tu cambio por uno sin defectos y por el mismo importe de tu compra original.
• Tu re envío será efectuado dentro de los 10 días hábiles a partir de la fecha de recepción de tu envío por cambio.
• Te daremos el número de guía con el cual tu cambio ha sido re enviado.
• El costo del importe del envío de tu  cambio, corre por tu cuenta.